Libreville, Jeudi 12 Juillet 2018 (Infos Gabon) – United Bank for Africa vient d’être récompensée  pour ses récents investissements intensifs dans la technologie de pointe.

Qui arrêtera United Bank for Africa (UBA) dans sa quête permanente de performance ? Assurément personne ! La banque panafricaine vient de s’adjuger une nouvelle couronne à l’issue de la cérémonie de remise des prestigieux prix Euromoney organisée le 11 juillet dernier à Londres en Grande-Bretagne.

Sur les 20 catégories de produits mondiales, elle a été sacrée Meilleure banque en Afrique dans la catégorie numérique pour avoir fait preuve de leadership, d’innovation et de dynamisme sur les marchés où elle opère. Dans son casting, le principe d’Euromoney repose à la fois sur des données quantitatives et qualitatives pour honorer les institutions qui ont fourni les plus hauts niveaux de service, d’innovation et d’expertise à leurs clients.

UBA qui a terrassé sur son passage de redoutables concurrents se voit ainsi récompensée pour ses ses récents investissements intensifs dans la technologie de pointe. L’un de ces investissements a donné naissance à LEO, le chatbot bancaire qui a révolutionné les services bancaires à travers l’Afrique.

Dans le but d’être le leader incontesté du secteur financier africain dans le domaine de l’innovation et de la technologie, UBA intègre régulièrement des tendances nouvelles et émergentes à sa gamme de solutions dans ses agences, ses filiales et sur ses plateformes numériques. L’introduction récente de LEO s’inscrit dans une démarche continue pour élever le secteur bancaire au-delà des services financiers et pour montrer qu’UBA comprend vraiment l’évolution actuelle des opérations et des tendances mondiales avec la technologie.

Le prix Euromoney est donc cette nouvelle corde que l’institution bancaire la plus en vue sur le continent ajoute à son arc. Pour ses produits et ses services innovants récemment introduits, UBA avait déjà reçu par le passé les Prix de l’Innovation Client de Finacle et les Prix de la Meilleure banque de l’année décernés par cinq des filiales UBA à travers l’Afrique par le magazine The Banker. Elle a été sacrée Meilleure banque africaine de l’année en 2017.

En recevant cette prestigieuse distinction, Kennedy Uzoka, administrateur et directeur général du Groupe United Bank for Africa, a salué la reconnaissance des organisateurs et souligné que c’est le dévouement de UBA pour le travail et l’accent mis sur la qualité des services aux clients qui sont reconnus. D’après lui, ce prix vient confirmer la solidité de la gestion de la Banque et son engagement indéfectible en faveur de l’excellence du service.

«Cela ne fait que montrer que notre détermination à continuer à déployer des solutions innovantes qui placent les clients avant tout, en utilisant une technologie de pointe pour leur satisfaction collective et une excellente expérience bancaire est importante pour nous. Cette reconnaissance nous incitera encore davantage à répondre aux besoins de nos clients avec un service inégalé, difficile à trouver ailleurs», a-t-il souligné.

«Pour nous à UBA, ce prix est une réussite, compte tenu de la récente reconnaissance de Mark Zuckerberg, PDG de Facebook, et du président Emmanuel Macron, ont, tous les deux, également souligné la valeur distinctive des principales opportunités numériques de UBA», s’est félicité Kennedy Uzoka.

Excellence dans le numérique : un défi permanent

A en croire le patron d’UBA, l’excellence dans le numérique sera un défi permanent. «En outre, notre récent lancement de Léo dans 15 pays africains démontre que l’objectif de la créativité numérique fait partie du plan de UBA en particulier au service de notre base de clientèle fidèle à travers le continent africain. En tant qu’institution, ce prix nous rappelle de ne pas compromettre dans la poursuite de l’excellence et de continuer à conduire en Afrique la nouvelle ère numérique au sein du secteur des services financiers», a-t-il poursuivi.

L’éditeur du magazine Euromoney a tenu à saluer l’esprit d’inventivité dont a fait preuve United Bank for Africa. «Malgré une concurrence féroce, une banque s’est distinguée l’année dernière par l’inventivité de ses efforts en banque numérique : United Bank for Africa. L’un de ses lancements clés était Léo, un service de messagerie électronique utilisant l’intelligence artificielle pour aider les clients à exécuter des transactions sur Facebook Messenger», a déclaré Clive Horwood.

«Récemment, Mark Zuckerberg a fait un clin d’œil au service dans un discours lors d’une récente conférence des développeurs – un signe de la reconnaissance aux plus hauts niveaux de la technologie numérique. La banque a également récemment introduit l’authentification par reconnaissance rétinale et empreintes digitales et des innovations technologiques pour réduire les émissions de gaz à effet de serre liées aux voyages d’affaires. Si elle remplit ses ambitieux projets de partenariat avec les entreprises fintech, UBA pourrait continuer à conduire les banques africaines dans le domaine de la numérisation», a-t-il ajouté.

Avec des opérations dans 20 pays africains et une présence dans les centres financiers mondiaux, UBA est l’une des principales banques africaines. En dehors de l’Afrique, elle est présente à New York, Londres et Paris. Elle est connue comme étant à la pointe de l’innovation et de la convenance des services  bancaires et est l’une des premières institutions de services financiers du continent à déployer Finacle 10x, une nouvelle plateforme informatique qui dynamise ses services et ses canaux bancaires électroniques. Aujourd’hui, UBA fournit des services bancaires à près de 15 millions de clients à travers le monde.

FIN/INFOSGABON/PM/2018

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Avec Info Gabon

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